Telegram中文版常见问题解答

在这里找到关于Telegram的所有问题的答案

什么是Telegram?

Telegram是什么?

Telegram是一款专注于速度和安全的即时通讯应用。它快速、简单、免费,并且支持多设备同步。Telegram让您可以发送任何类型的消息、照片、视频和文件(doc、zip、mp3等),还可以创建最多20万成员的群组或向无限订阅者广播的频道。

Telegram和微信/WhatsApp/Facebook Messenger有什么区别?

Telegram以频道大规模群组(可达20万人)功能见长,支持传输超大文件(最高2GB),并提供无压缩的媒体分享和强大的机器人生态。其核心是基于云服务,聊天记录可在所有设备上同步(秘密聊天除外)。

Telegram是免费的吗?它靠什么盈利?

Telegram目前通过捐赠高级订阅(Telegram Premium)服务盈利,为免费用户提供绝大多数核心功能,Premium功能旨在增强体验而非必需。它承诺永不投放第三方广告或向第三方出售数据。

我的数据安全吗?

所有聊天数据在客户端与服务器之间传输时均采用MTProto加密协议。云聊天数据存储在Telegram的服务器上,以便多设备同步。秘密聊天则采用端到端加密,仅存储在对话双方的设备上。

如何开始使用?

如何下载和安装Telegram?

从其官方网站(telegram.org)、当前网站不同设备下载页面、各大官方应用商店(App Store, Google Play等)下载,以确保安全。

如何验证下载的客户端是官方正版?

  • 找到校验码

    在下载,找到文件完整性验证,里面存放各种版本的官方校验码

  • 计算你下载的软件的校验码

    1. Windows系统:

    使用certutil命令:

    这是Windows自带的命令行工具,可以用来计算和验证文件的校验值,包括MD5,SHA1,SHA256等。

    • 打开命令提示符(cmd)。
    • 使用certutil -hashfile <文件路径> <算法>命令,例如 certutil -hashfile C:pathtoyourfile.exe MD5 来计算文件的MD5值。
    • 
    • 算法参数可选,如MD5,SHA1,SHA256,SHA512等。
    • 

    使用第三方工具:

    • WinMD5:一款专用于计算MD5校验值的工具。
    • Karen's Hasher:支持多种校验算法,如MD5,SHA1,SHA256等。

    2. macOS/Linux系统:

    使用md5shasumopenssl等命令

    • 打开终端。
    • md5 <文件名>:计算文件的MD5值。
    • shasum -a 256 <文件名>:计算文件的SHA256值。
    • 
    • openssl dgst -md5 <文件名>:计算文件的MD5值。
    • openssl dgst -sha256 <文件名>:计算文件的SHA256值。
  • 验证校验码

    将计算出的校验码与官方提供的校验码进行比较,如果一致,则表示文件完整且未被篡改。

如何注册账号?为什么需要手机号?

使用手机号码注册,用于接收验证码和初次登录验证。

验证码收不到怎么办?

请先检查网络连接,尝试语音通话验证码,或联系官方支持。

如何设置用户名(Username)?这有什么用?

在“设置” > “用户名”中设置。用户名(如@username)是一个公开标识,他人可通过它联系你,而无需知道你的手机号,更好地保护隐私。

界面导览

主界面(聊天列表、搜索、菜单)的各个部分都是什么?

主界面左下角铅笔图标用于新建聊天,顶部搜索框可全局搜索消息、聊天和文件。

什么是“已读回执”(两个勾✓)?

两个蓝勾代表消息已被对方阅读,一个灰勾代表消息已成功送达对方设备。

“对方正在输入”是什么意思?

“对方正在输入” 状态会在对方与你聊天并输入文字时显示。

聊天与消息

如何发送图片、视频、文件?文件大小限制是多少?

点击附件图标(回形针或纸飞机)可发送图片、视频、文件等。文件大小限制为2GB

如何编辑、删除(为自己删除/为所有人删除)已发送的消息?

长按消息选择“编辑”(铅笔图标),可在发送后48小时内无限次修改。

如何回复、转发、收藏(星标)消息?

长按消息选择“删除”(垃圾桶图标)。可选择“为所有人删除”(双方设备上都会删除)或“为自己删除”。

什么是“话题”(Topics)?

在大型群组中,管理员可创建不同话题(如“公告”、“讨论”、“答疑”),将对话分类,保持秩序。

群组(Groups)

群组和频道(Channel)有什么区别?

群组是多人交流场所,所有成员通常可以发言。频道是广播工具,只有管理员可以发布消息,订阅者只能接收和阅读。

如何创建群组?如何邀请成员?

点击主界面铅笔图标 > “新建群组”即可创建。可通过分享邀请链接或用户名邀请。

群组权限管理:管理员有哪些权限?如何设置?

管理员可被赋予不同权限,如管理消息、添加用户、封禁成员、固定消息等。

什么是“公开群组”和“私密群组”?

可被搜索,任何人可通过链接加入。私密群组:仅受邀请成员可加入。

群组人数上限是多少?

普通群组最高20万成员。具有话题功能的超级群组最高可达100万成员。

频道(Channels)

频道是什么?我可以用它来做什么?

频道用于向大量受众广播信息,如新闻、博客更新、通知等。

如何创建和管理频道?

点击主界面铅笔图标 > “新建频道”并按指引操作。

频道和群组的主要区别是什么?

群组是多人交流场所,所有成员通常可以发言。频道是广播工具,只有管理员可以发布消息,订阅者只能接收和阅读。

如何查看频道的订阅人数?

频道主页会显示订阅者数量(但订阅者彼此不可见)。

秘密聊天(Secret Chats)

什么是秘密聊天?它和普通聊天有什么区别?

秘密聊天是端到端加密的聊天,不会在Telegram云端保存,仅存在于参与双方的设备上。消息无法转发,且可设置自毁计时器

如何发起一个秘密聊天?

在对方个人资料页点击“...”,选择“Start Secret Chat”。

什么是“自毁计时器”?

一种端到端加密聊天的隐私保护功能,设置后,消息/媒体将在指定时间后‌自动从双方设备彻底删除。不同于普通删除,‌服务器和对方设备均无法恢复

为什么秘密聊天是设备专属的?

秘密聊天是设备专属的,无法在多个设备间同步。

语音和视频通话

如何发起语音或视频通话?

在聊天顶部点击对方名字,即可找到语音或视频通话按钮。

支持群组通话吗?

支持群组语音和视频通话(称为语音聊天或视频聊天),最多支持1000名观众和30名发言者。

通话质量如何?是否加密?

所有一对一通话默认采用端到端加密。

隐私设置

谁可以看到我的手机号?如何设置为“没有人”?

默认是所有人,可以通过“设置” > “隐私和安全” > “手机号码”。可设置为“所有人”、“我的联系人”或“没有人”。

谁可以通过手机号找到我?

同样在“隐私和安全”中,可设置“谁能通过手机号找到我”。

如何管理“最后在线时间”和“已读回执”的可见范围?

可分别设置“最后上线时间”和“已读回执”的可见范围为“所有人”、“我的联系人”或“没有人”。

安全设置

什么是“两步验证”(2FA)?为什么以及如何设置?

两步验证是为账户设置一个额外的密码,即使他人拿到你的SIM卡也无法登录。强烈建议设置。路径:“设置” > “隐私和安全” > “两步验证”。

如何查看活跃会话(已登录设备)并终止不熟悉的会话?

在“设置” > “设备” > “活跃会话”中,可查看所有登录设备,并强制退出不认识的设备。

如何设置自动销毁账户的时间?

在“隐私和安全” > “如果远离”中,可设置账户在3、6、12个月不活动后自动销毁。

数据与存储

Telegram服务器上存储了我的哪些数据?

Telegram服务器存储了你云聊天中的消息、媒体和文件,以便同步。秘密聊天的内容不会被存储。

如何清除缓存?如何设置自动下载媒体文件的条件(移动数据/Wi-Fi)?

“设置” > “数据和存储” > “存储使用”可清理缓存。在“自动媒体下载”中可设置不同网络环境下的自动下载规则。

如何请求我的所有数据副本?

可通过官方提供的 @WhatsApp 机器人 请求获取所有数据副本。

机器人(Bots)

什么是机器人?我能用它来做什么?

机器人是第三方开发的可交互程序,可用于玩游戏、搜索、下载、管理群组等。

如何找到和使用机器人?

在搜索框中输入@并跟上机器人名称(如@gif)即可使用。著名的机器人有@BotFather(创建和管理机器人)、@vid(下载视频)、@Sticker(搜索贴纸包)。

如何创建自己的机器人?

通过与@BotFather对话,按照指引即可创建属于自己的机器人。

个性化

如何更改聊天背景、主题颜色?

“设置” > “聊天设置” > “更改聊天背景”或“创建新主题”。

如何创建并分享自己的主题?

在主题编辑器中完成设计后,可生成一个链接分享给他人。

高级功能

如何固定消息?如何置顶聊天?

长按消息可选择“固定”,长按对话可选择“置顶”。

如何安排消息、发送无声消息?

在输入框长按发送按钮(纸飞机图标),可出现“安排消息”和“发送时不提示”(无声消息)选项。

什么是“媒体时间戳”?如何快速跳转到视频的某个部分?

播放视频时,长按进度条并拖动,可实现精细到帧的快速跳转。

如何翻译消息?

长按消息可选择翻译

设备同步

Telegram最多支持多少设备同时在线?

官方允许无限数量的设备同时登录(手机、电脑、平板等均可)。

为什么秘密聊天不同步?

因为秘密聊天是端到端加密且密钥仅存在于发起聊天的两台设备上,所以无法同步。

如何在桌面端和手机端无缝切换?

所有云聊天(普通聊天、群组、频道)均实时同步。

不同客户端差异

官方客户端(Telegram, Telegram X)和第三方客户端(如Unigram, Nicegram)有什么区别?

Telegram是主官方客户端,功能最全。

哪个客户端更好用?功能有区别吗?

Telegram X(已逐步被主应用替代)曾是实验性客户端,主打性能。

常见问题

收不到验证码怎么办?

确认网络畅通,尝试“用电话拨打告诉我”选项,或联系支持。

无法发送消息/无法连接怎么办?

检查网络,尝试切换网络(Wi-Fi/移动数据),或可能是你所在地区的网络限制(需要VPN)。

如何举报垃圾信息或滥用行为?

在消息上长按,选择“报告”。

如何恢复被误删的聊天或消息?

由于聊天记录存储在云端,一旦为所有人删除或退出群组/频道,消息将无法恢复。请定期重要数据。

账户问题

如何更改绑定的手机号?

“设置” > “编辑资料” > “手机号码” > “更改号码”。

忘记两步验证密码怎么办?

如果忘记两步验证密码,且没有设置恢复邮箱,账户将无法访问。官方无法帮你重置。如有设置恢复邮箱,可通过它重置。

账号被锁定了怎么办?

通常因大量垃圾消息或滥用行为导致。可尝试联系官方申诉。

Telegram 生态

什么是TON区块链?Gram币?

TON(The Open Network)原由Telegram开发,后移交社区,现独立发展。Gram是其原生代币。

Telegram的广告平台如何运作?

仅在大型公共频道(1000+订阅者)中展示广告,收入用于支持基础设施。频道所有者可分得部分收入。

创作者如何通过Telegram变现?

创作者可通过捐赠(@Donate)、Premium订阅(与官方分成)、频道广告分成或通过机器人售卖商品和服务来变现。

官方政策

Telegram的服务条款和隐私政策核心内容是什么?

禁止在平台上传播非法内容,如恐怖主义、儿童虐待内容、暴力极端主义等。详细规则请参阅其服务条款。

在什么情况下Telegram会封禁账号或频道?

传播上述非法内容、发送垃圾信息、进行诈骗或大规模滥用行为可能导致账号或频道被封禁。